Communes de Belgique, de France et du Luxembourg
Dans une commune, celui qui décide, celui qui porte le risque juridique et celui qui exécute sont trois personnes différentes. Choisissez l'entrée qui vous correspond.
Les subsides que la commune laisse passer faute de les avoir vus à temps, et un bilan de mandature qui s'écrit au fil des années plutôt que dans l'urgence des derniers mois.
Ce qui rapporteLes publications obligatoires : délais de mise en ligne des projets de délibérations, pseudonymisation, procès-verbaux, synthèse budgétaire. Le risque juridique, c'est vous qui le portez.
Ce qui protègeLe site, la newsletter, les réseaux sociaux et le bulletin communal. Vous savez parfaitement ce qu'il faudrait publier et à quel rythme. Le temps vous manque.
Ce qui soulageNous ne partons jamais d'une page blanche. Les contenus que votre commune produit déjà entrent d'un côté, ressortent de l'autre sur chacun de vos canaux, et la manière dont les habitants les reçoivent alimente le mois suivant.
Sébastian Pirlot siège dans un Collège depuis vingt ans. Ce n'est pas une agence qui découvrirait le fonctionnement d'une commune à votre contact.
Bourgmestre depuis vingt ans. 14 M€ de budget, 100 agents. Ancien député, journaliste de formation.
Vingt ans de finance et de gouvernance au Grand-Duché de Luxembourg.
Entrepreneur depuis plus de trente ans, dirigeant de plusieurs sociétés.
Votre commune produit déjà l'essentiel.
Il n'est simplement pas diffusé.
Les décisions du Collège, l'agenda, le budget, les questions reçues au guichet : tout existe déjà. Ce qui manque, c'est quelqu'un pour mettre ces contenus en forme et les diffuser.
Une douzaine de services, un Collège, un Conseil, un CPAS, des écoles, des plans stratégiques, des obligations de publication sanctionnées par décret et un calendrier de subsides dense. Voici, par famille, ce que la solution que nous vous proposerons pourra prendre en charge.
Une décision du Conseil ou un événement associatif alimente l'article du site, la newsletter, les réseaux sociaux et le bulletin, sans avoir à être ressaisi. L'étape de validation, elle, ne peut jamais être contournée.
Aucune publication ne part sans l'accord d'un agent communal.
C'est la seule règle qui ne souffre aucune exception. Votre agent communal garde la maîtrise de ce qui est diffusé ; il cesse simplement de passer ses soirées à mettre en page.
D'où viennent les données, où sont-elles hébergées, qui répond en cas de problème, et l'outil est-il en règle avec le cadre européen. Ce ne sont pas des sujets à construire.
La plupart des outils s'arrêtent à la recommandation. Ici, la proposition est préparée, la commune la valide, la publication part, et son effet est mesuré. Ce qui a fonctionné oriente le cycle suivant.
Aucune commune n'accède au service sans être passée par la structuration. Nous rencontrons le Collège, la direction générale et les services concernés : plans communaux en cours, calendrier des séances, canaux existants, ton de la commune, et qui valide quoi.
Un dispositif qui ignore votre terrain, vos priorités et vos contraintes produit des contenus génériques. Un outil générique cesse d'être utilisé au bout de quelques semaines. C'est ce qui sépare un dispositif qui s'installe durablement d'un dispositif abandonné.
Ce n'est pas une ligne de devis que l'on retire pour faire baisser le prix : c'est la condition d'entrée dans le dispositif. Une commune qui s'en dispenserait n'obtiendrait pas un service de moindre qualité ; elle n'obtiendrait pas de service du tout.
Les besoins d'une commune sont normalisés : une commune de 4 000 habitants et une commune de 9 000 exercent le même métier, avec les mêmes services, les mêmes obligations légales et le même calendrier. C'est ce qui rend cette phase plus courte que dans le privé.
Vous démarrez au niveau qui vous convient et vous étendez ensuite. Chaque palier reprend intégralement le précédent. Le contenu exact de chacun sera arrêté avec vous : ce tableau en pose la structure, pas le détail définitif.
Ce que la commune doit produire chaque mois pour ses habitants, pris en charge de bout en bout.
Le socle, plus les deux familles qui pèsent réellement : ce qui est imposé par décret, et ce qui rapporte de l'argent.
Le palier 2, plus le site communal et le raccordement des systèmes déjà en place.
Faut-il passer un marché public ?
C'est toujours la première question du Directeur général. Il existe des régimes allégés pour les marchés de faible montant. Les seuils et modalités exactes diffèrent entre la Belgique, la France et le Luxembourg : nous les vérifions avec vous dès le premier entretien plutôt que d'avancer un chiffre approximatif ici.
Qu'est-ce qui arrive à notre agent communal ?
Il conserve la maîtrise de la communication de la commune et valide chaque publication. Nous ne remplaçons personne : nous prenons en charge la part du travail que personne n'a le temps de faire correctement.
Où sont hébergées nos données ?
En Union européenne, avec sauvegardes et cloisonnement par commune. Le traitement est encadré au titre du RGPD, avec des finalités définies.
Et si le Collège change ?
Une commune ne s'engage jamais volontiers au-delà d'une législature. Nous en tenons compte dans la durée d'engagement, arrêtée avec vous et écrite noir sur blanc.
Est-ce que l'outil publie tout seul ?
Non, en aucun cas. Chaque contenu passe par un écran de relecture et n'est diffusé qu'après l'accord d'un agent de la commune. Il s'agit d'une contrainte de conception, et non d'un réglage que l'on pourrait désactiver.
Nous recherchons plusieurs communes partenaires afin d'éprouver le dispositif en conditions réelles. En contrepartie de vos retours d'expérience, vous bénéficierez ensuite de conditions tarifaires préférentielles durables.
Nous joindre directement
Un nom de produit, pas une description. Six candidats tirés du vocabulaire communal, tous vérifiés libres en .com. Le premier est retenu.
Beffra
beffra.com
Retenu le 10 aoûtDu beffroi
Le beffroi est le symbole de la franchise communale, classé à l'UNESCO en Belgique et dans le Nord de la France. Deux syllabes, aucune hésitation à la prononciation, aucune faute possible à la dictée. Aucune société ne porte ce nom à notre recherche.
Echevis
echevis.com
Libre en .comDe l'échevin
Très ancré dans le vocabulaire communal, immédiatement compris par un Collège. La finale sonne toutefois administrative, là où Beffra sonne produit.
Maieuro
maieuro.com
Libre en .comDu maïeur
Le maïeur, c'est le bourgmestre en wallon : chaleureux, très local, parlant en province de Luxembourg et en Gaume. Réserve : la finale évoque la monnaie.
Communys
communys.com
Libre en .comDe commune
Lisible en une seconde, sans explication. En contrepartie, il ressemble à cent autres plateformes et ne se distingue pas.
Beffria
beffria.com
Libre en .comDu beffroi
Variante plus douce de Beffra, une syllabe de plus. À garder en réserve si Beffra pose un problème d'antériorité de marque.
Beffroa
beffroa.com
Libre en .comDu beffroi
Troisième variante, la plus proche du mot d'origine. Moins nette à l'oral que Beffra.